Politique en matière de confidentialité des données et de cookies

1. EXPO DUBAI  2020 SARL. -SO ("EXPO 2020 DUBAI") POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES ET DES COOKIES

Définitions

« BIE » désigne le « Bureau International des Expositions », une organisation intergouvernementale chargée de superviser et de réglementer les Expositions Universelles

« UE » désigne l'Union Européenne.

« RGPD » désigne le « Règlement général sur la protection des données », le règlement 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

«EAU» désigne les Émirats Arabes Unis.

1.1 L'entité responsable de vos Données Personnelles est Expo 2020 Dubaï.

1.2 Expo 2020 Dubaï est une société à responsabilité limitée constituée   à l'émirat de Dubaï, aux Émirats Arabes Unis, dont le siège  principal  est situé à PO Box 2020, Dubaï, Émirats arabes unis.

1.3 Expo 2020 Dubaï, et nos sociétés affiliées et succursales (également appelées « nous »), prenons au sérieux nos responsabilités en matière de protection des données et de confidentialité. Cette politique de confidentialité des données et de cookies ("Politique de confidentialité") décrit comment nous collectons, traitons, utilisons, divulguons et transférons vos Données Personnelles en tant que "contrôleur de données". Un « contrôleur de données » est une entité qui détermine pourquoi et comment elle traite les Données Personnelles qu'elle possède. Cette politique de confidentialité couvre les cas où vous nous contactez, utilisez nos services et produits ou interagissez avec nos sites Web, tels que www.expo2020dubai.com, et toutes les applications mobiles d’Expo 2020 Dubaï (ensemble les «Sites Web Expo 2020 Dubaï»).

2) CONDITIONS D’UTILISATION

2.1 L'utilisation des Sites Web d'Expo 2020 Dubaï est soumise à notre POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES ET DE COOKIES («Politique»). Veuillez vous assurer de les lire attentivement et de les comprendre. Dans les juridictions où votre consentement à cette Politique est requis, vous y consentez et acceptez d'être lié par cette Politique et ces conditions.

2.2 Champ d'application de la politique

La Politique de confidentialité des données et des cookies s'applique aux visiteurs virtuels et du site Web, aux acheteurs de billets, aux acheteurs de marchandises, aux participants internationaux, aux bénévoles de l'Expo 2020 Dubaï, aux professionnels des médias, aux utilisateurs de l'application mobile d’ Expo 2020 Dubaï et aux tiers. Veuillez vous référer à la section 5 de cette Politique pour comprendre ce que sont les Données Personnelles et comment et pourquoi Expo 2020 Dubaï utilise vos données.

2.3 Exactitude des données

L'exactitude de vos données est importante pour nous. Vous êtes tenu de nous fournir des informations correctes et exactes. Chaque fois que nécessaire, nous vous permettons également de corriger les données que vous nous avez fournies par vous-même et via notre service client.

3. MISES À JOUR

Politique de confidentialité des données et des cookies de l'Expo 2020

3.1 Expo 2020 Dubaï apportera les modifications nécessaires à cette Politique de confidentialité à sa seule discrétion, où et quand cela sera nécessaire, sans aucun préavis. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter cette Politique de temps en temps pour vérifier les mises à jour.

4. SITES WEB TIERS

4.1 Les sites Web de l'Expo 2020 Dubaï peuvent vous lier à d'autres sites Web, y compris ceux de nos partenaires, annonceurs et sociétés affiliées. Nous ne sommes pas responsables de la manière dont les sites Web tiers fonctionnent ou de la manière dont ils peuvent traiter les Données Personnelles que vous leur fournissez. Il est important que vous compreniez cela et que vous vérifiiez leurs politiques de confidentialité et conditions d'utilisation respectives.

4.2 Nous pouvons également, de temps à autre, nous associer à des réseaux publicitaires et à d'autres fournisseurs de publicité en ligne afin de diffuser des publicités en notre nom ou au nom d'autres parties non affiliées sur nos sites Web et sur Internet. Ces publicités peuvent vous être présentées en fonction de produits et services que les prestataires de publicité jugent pertinents pour vos intérêts. Ces préférences peuvent être déduites en fonction des informations collectées sur votre comportement de navigation sur nos sites Web et d'autres sites et applications non affiliés au fil du temps.

5. QUELLES Données Personnelles COLLECTONS-NOUS ET QUAND ET POURQUOI NOUS LES UTILISONS

5.1 Qu’est-ce que sont les Données Personnelles ?

5.1.1 Les Données Personnelles dans la présente Politique de confidentialité désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (une « personne concernée »). Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant qu'Expo 2020 Dubaï peut collecter tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation ou des catégories particulières de données personnelles relatives à l'état physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

Les Données Personnelles que nous collectons sont basées sur les services d’Expo 2020 Dubaï que vous avez choisi d'utiliser, comme décrit dans les sections suivantes.

5.2 Quand et pourquoi les Données Personnelles sont-elles collectées ?

5.2.1 Achat de billets ou d'autres produits de l'Expo 2020 Dubaï

a)      Si vous utilisez les sites Web de l'Expo 2020 Dubaï pour acheter des billets, des marchandises d’ Expo 2020 Dubaï, etc., nous collecterons et utiliserons les informations vous concernant si nécessaire pour gérer l'achat. Cela peut inclure des Données Personnelles telles que votre nom, date de naissance, adresse, coordonnées (telles que numéro de téléphone et adresse e-mail), ainsi que des informations collectées sur vos habitudes de navigation sur nos sites Web. Nous pouvons également chercher à collecter des catégories spéciales d'informations auprès de vous afin d'améliorer votre expérience d'achat et de visite. Ces catégories spéciales d'informations peuvent inclure des détails tels que des informations relatives à la santé.

b)     Si vous achetez un billet de chez nous, nous  vous aidons à créer des parcours personnalisés à travers le site Web de l'Expo 2020 Dubaï sur la base de vos préférences que nous aurons vérifiées lors de votre navigation sur les sites Web de l'Expo 2020 Dubaï et, une fois que vous serez sur le site Web de l'Expo 2020 Dubaï, grâce au suivi de localisation effectué via notre application mobile.

5.2.2 Service client et services en ligne

a)     Si vous nous contactez par e-mail, chat en direct, plateformes de discussion ou tout autre service mis à disposition par Expo 2020 Dubaï avec une question ou un commentaire sur l'un de nos services ou produits, ou si vous souhaitez que nous vous tenions

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informés des dernières nouvelles et développements à l'Expo 2020 Dubaï par le biais de notre bulletin ou d'autres moyens (par exemple, le marketing direct), nous devrons collecter des informations vous concernant (y compris vos coordonnées) pour nous aider à répondre à votre requête ou demande ou vous fournir notre services. Nous pouvons le faire lorsque vous appelez notre service client ou interagissez avec nous via nos outils de support en ligne. Ces informations peuvent inclure des données d'identification (telles que votre nom, votre date de naissance, votre sexe, votre nationalité, etc.), vos coordonnées (telles que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone) et d'autres informations (telles que vos intérêts, vos préférences personnelles et l'historique des transactions).

b)     Nous pouvons également conserver un enregistrement de toutes les communications que nous avons avec vous (y compris un enregistrement de tous les appels que vous passez). Nous faisons cela pour aider à surveiller et à améliorer la qualité de nos services d'assistance à la clientèle, pour formuler et défendre des réclamations légales et pour nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis.

5.2.3 Création de comptes enregistrés sur les sites Web de l'Expo 2020 Dubaï

a)     Il existe un certain nombre de sections des sites Web de l'Expo 2020 Dubaï auxquelles nous vous demandons de vous inscrire afin de pouvoir utiliser pleinement les services disponibles.

b)     Si vous vous inscrivez auprès de nous pour créer un compte sur les sites Web de l'Expo 2020 Dubaï, nous pouvons traiter vos Données Personnelles pour :

●      Gérer votre accès à certaines parties des sites Web de l'Expo 2020 Dubaï et, le cas échéant, vous permettre d'effectuer certains achats (tels que des billets et des marchandises) ou de recevoir certains services ;

●      Vous envoyer des bulletins  et du matériel marketing et promotionnel (y compris via les réseaux sociaux, sur la base des coordonnées que vous nous fournissez), sous réserve de vos préférences marketing ;

●      Vous offrir  la possibilité de télécharger des souvenirs numériques après votre visite à l'Expo 2020 Dubaï (le cas échéant).

c)      Si vous vous inscrivez auprès de nous pour créer un compte sur les sites Web de l'Expo 2020 Dubaï, les Données Personnelles que nous collecterons auprès de vous peuvent inclure des données d'identification (telles que votre nom, âge, sexe et pays de résidence), des coordonnées (telles que votre adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse), vos préférences (que nous pouvons déterminer d'après la manière dont vous avez navigué sur les sites Web de l'Expo 2020 Dubaï), et peuvent également inclure des informations professionnelles sur vous et votre photo. Si vous choisissez de créer un compte chez nous en utilisant une application tierce (telle que Facebook ou Twitter), une boîte de dialogue s'affichera qui vous demandera votre autorisation pour permettre à l’Expo 2020 Dubaï d'accéder à vos Données Personnelles à partir de cette application tierce (par exemple, votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse e-mail et toute autre information que vous avez rendue accessible au public). Veuillez noter que toute information non requise ne sera pas conservée par Expo 2020 Dubaï.

d)     Si vous créez un compte chez nous, nous pouvons utiliser vos Données Personnelles pour vérifier votre identité lorsque vous utilisez les sites Web de l'Expo 2020 Dubaï. Nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des e-mails transactionnels et d'autres, non marketing, relatifs à votre compte et fournir certains autres services de maintenance de compte pour faciliter vos transactions avec Expo 2020 Dubaï et/ou votre utilisation des services que nous proposons sur Expo 2020 Sites Web de Dubaï.

5.2.4 Événements et promotions

a)     De temps en temps, nous organisons des événements et des promotions spéciales pour présenter l'Expo 2020 Dubaï aux parties intéressées. Si vous venez à l'un de ces événements ou participez à une promotion, nous pouvons vous demander vos Données Personnelles pour nous aider à organiser la promotion et rester en contact avec vous au sujet de nos services et de toute offre spéciale

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ou des compétitions que nous pensons être intéressantes. Toutes les informations que vous fournissez seront utilisées conformément aux termes de la présente Politique de confidentialité et vous pouvez vous désinscrire des communications ultérieures de notre part à tout moment.

5.2.5 Participation à l'Expo 2020 Dubaï en tant que bénévole

a)     Si vous utilisez les sites Web de l'Expo 2020 Dubaï pour postuler pour devenir volontaire, nous collecterons et utiliserons les informations vous concernant si nécessaire pour gérer le processus de candidature et, en cas de succès, votre participation au programme de bénévolat. Cela peut inclure la communication d'informations avec vous que nous jugeons pertinentes pour votre participation à l'Expo 2020 Dubaï. Les Données Personnelles que nous collectons de vous peuvent inclure votre nom, votre date de naissance, votre adresse, votre nationalité, vos coordonnées, vos informations d'identification (telles que votre numéro d'identification Emirates), vos coordonnées (telles que votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail), des informations sur votre santé (telles que si vous avez ou non un handicap et des exigences alimentaires), des informations biométriques (telles que votre taille et votre poids), vos antécédents professionnels et éducatifs et des données de tiers vous concernant, par exemple, votre Twitter, Facebook ou autre profils de réseaux sociaux.

5.2.6 Participation à l'Expo 2020 Dubaï

a)     Si vous nous contactez en vue de devenir un partenaire commercial d'Expo 2020 Dubaï ou pour assister à l'Expo 2020 Dubaï à titre professionnel, nous devrons collecter des informations sur votre entreprise, qui peuvent inclure des Données Personnelles (par exemple, vos coordonnées) pour nous aider à répondre à votre requête ou demande. Nous pouvons le faire lorsque vous nous appelez ou interagissez avec nous via nos outils d'assistance en ligne. Les informations que nous collectons peuvent inclure, par exemple, votre nom, votre date de naissance, votre adresse, votre e-mail, votre numéro de téléphone, votre photo, les informations sur votre passeport, votre visa (le cas échéant) ou votre compte bancaire.

5.2.7 Programmes de subventions de l'Expo 2020 Dubaï

a)     Si vous nous contactez pour participer à l'un de nos programmes de subventions, comme Expo Live, nous pouvons collecter des informations vous concernant pour nous aider à répondre à votre requête ou demande. Nous pouvons le faire lorsque vous nous appelez ou interagissez avec nous via nos outils d'assistance en ligne. Ces informations peuvent inclure votre nom, date de naissance, adresse, e-mail, numéro de téléphone, pays de résidence, formation et expérience professionnelle. Nous pouvons également avoir besoin de collecter des catégories spéciales d'informations auprès de vous, dans le but de traiter correctement votre demande, et qui seront traitées avec une attention  particulière de notre part. Ces catégories spéciales d'informations peuvent inclure des détails tels que si vous utilisez un fauteuil roulant, votre couleur de peau et votre origine ethnique.

5.2.8 Utilisateurs de l'application

a)     Si vous utilisez l'application Expo 2020 Dubaï pour parcourir nos services, nous pouvons collecter des informations vous concernant si nécessaire pour améliorer vos expériences d'utilisateur dans le cadre de l'exécution. Ces informations peuvent inclure votre nom, date de naissance, pays de résidence, sexe, tranches d'âge, langue, nationalité, coordonnées (telles que l'adresse e-mail), données de géolocalisation, identifiant unique (tel qu'un appareil ou une personne) et les données de tiers vous concernant, par exemple vos profils Twitter, Facebook ou d'autres réseaux sociaux.

5.2.9 Professionnels des médias

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a)     Nous collecterons vos informations personnelles si nécessaire pour délivrer des permis et gérer l'accès aux pavillons des médias de l'Expo 2020 Dubaï ou au site même de l'Expo 2020 Dubaï. Ces informations peuvent inclure le nom, la date de naissance, l'identifiant e-mail, le numéro de téléphone portable, la nationalité, l'organisation, une pièce d'identité avec photo (numéro d'identité des Émirats ou de passeport)

5.2.10 Informations complémentaires

a)     Parfois, nous vous demanderons de fournir des Données Personnelles supplémentaires. Lorsque nous le ferons, nous vous fournirons de plus amples informations sur les raisons pour lesquelles nous les collectons et comment nous les utiliserons. Lorsque nous fournissons un contenu personnalisé, nous pouvons vous demander la permission d'examiner les données de tiers vous concernant, par exemple, votre Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, Weibo, We Chat pour mieux vous connaître et fournir une personnalisation plus efficace.

5.2.11 Informations que vous publiez

a)     Les informations que vous publiez sur les espaces publics des sites Web de l'Expo 2020 Dubaï ou ailleurs sur Internet peuvent être utilisées par n'importe qui, y compris l'Expo 2020 Dubaï.

5.2.12 Traçage et collecte automatique

a)     L'Expo 2020 Dubaï et les tiers qui fournissent du contenu, de la publicité ou d'autres fonctionnalités sur nos services, peuvent utiliser des cookies, des pixels invisibles, un stockage local et d'autres technologies pour collecter automatiquement des informations via les services. Celles-ci sont collectées aux fins de :

●      Développer la conception et le style de nos produits et services pour apporter des améliorations ;

●      Réaliser des analyses statistiques, techniques et logistiques et des développements stratégiques ;

●      Réaliser des études de marché;

●      En savoir plus sur vous, par exemple sur votre emplacement et vos informations démographiques ; et

●      Vous fournir des services personnalisés, tels que des recommandations sur nos sites Web, applications et dans le cadre du marketing direct et de la publicité sur mesure.

●      Les sites Web de l'Expo 2020 Dubaï collectent des informations sur la façon dont vous utilisez notre contenu en ligne et le ou les appareils que vous utilisez pour accéder au site. Cela inclut la collecte d'identifiants en ligne uniques tels que les adresses IP, qui sont des nombres qui peuvent identifier de manière unique un ordinateur spécifique ou un autre périphérique réseau sur Internet.

6. BASES LÉGALES D'UTILISATION DE VOS DONNÉES

6.1 Nous ne collecterons, utiliserons et partagerons vos Données Personnelles que si nous disposons d'une base légale appropriée pour le faire.

Selon l'endroit où vous vous trouvez, les bases juridiques en question peuvent concerner :

6.1.1 les cas où nous devons utiliser vos Données Personnelles pour exécuter un contrat ou prendre des mesures pour conclure un contrat avec vous ;

6.1.2 nos intérêts légitimes en tant qu'organisation, par exemple, nous pouvons utiliser les coordonnées des clients pour tenir nos clients informés des modifications apportées à l'Expo 2020 Dubaï et d'autres messages de service importants ;

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6.1.3 les cas où nous devons utiliser vos Données Personnelles pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire pertinente que nous avons ; et

6.1.4 les cas où nous avons votre consentement pour utiliser vos Données Personnelles pour une activité particulière. Si vous êtes une personne concernée aux EAU, la base légale sur laquelle vos Données Personnelles seront traitées restera celle-ci.

7. COMMENT PARTAGEONS-NOUS LES INFORMATIONS AVEC LES AUTRES ?

7.1 Nous travaillons en étroite collaboration avec un certain nombre de partenaires de confiance avec lesquels nous pouvons avoir besoin de partager vos Données Personnelles pour nous aider à fournir nos services, tels que :

7.1.1 les banques et prestataires de paiement, pour autoriser et finaliser les paiements ;

7.1.2 Les participants internationaux, pour aider à gérer l'entrée de file d'attente intelligente dans leurs pavillons (lorsque cela est disponible) et à des fins d'analyse, si vous vous inscrivez pour l'entrée de file d'attente intelligente dans les pavillons ; et

7.1.3 des tiers qui nous aident à gérer notre activité et à fournir des services. Par exemple, ceux-ci peuvent inclure des fournisseurs de services informatiques qui nous aident à gérer nos systèmes informatiques et de back-office, ou des agents de réservation.

7.1.4 Nous pouvons partager vos Données Personnelles avec nos partenaires qui peuvent vous envoyer des informations marketing et promotionnelles .

7.1.5 De temps à autre, nous pouvons partager des informations vous concernant avec des organisations et agences gouvernementales, y compris des organisations internationales, pour nous conformer aux lois, réglementations et règles applicables, et aux demandes légitimes des forces de l'ordre, de réglementation et d'autres agences gouvernementales, ou internationales, ou lorsqu’il relève   de notre intérêt légitime, même si nous ne sommes pas obligés de partager ces informations en vertu de  la loi en vigueur.

7.2 Si, à l'avenir, nous venderons ou transférons tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs à un tiers, nous pouvons divulguer ou transférer des informations à un tiers acheteur potentiel ou réel de notre entreprise ou de nos actifs.

8. EN SAVOIR PLUS SUR LE MARKETING DIRECT, LE PROFILAGE ET LA PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE

8.1 Marketing direct

8.1.1 Nous nous engageons à vous tenir informés de l'Expo 2020 Dubaï et de nos produits et services conformément à vos préférences personnelles.

8.1.2 Nous le ferons généralement par e-mail, mais nous pouvons choisir de vous contacter par d'autres moyens, par exemple par téléphone, courrier, SMS et/ou d'autres moyens électroniques si cela est plus approprié.

8.2 Gérer vos préférences marketing

8.2.1 Pour protéger les droits en matière de confidentialité et vous assurer que vous contrôlez la façon dont nous gérons le marketing vous concernant :

a)     nous prendrons des mesures pour limiter le marketing direct à un niveau raisonnable et proportionné et ne vous enverrons que des communications que nous pensons susceptibles de vous intéresser ;

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b)     pour ne plus recevoir de matériel marketing de notre part, vous pouvez cliquer sur le lien « se désabonner » que vous trouverez sur toutes les communications électroniques que vous recevez de notre part, ou, pour d'autres types de communications, en nous contactant ; et

c)      vous pouvez modifier la façon dont votre navigateur ou votre appareil gère les cookies, qui peuvent être utilisés pour diffuser de la publicité en ligne, en suivant les paramètres de votre navigateur, comme expliqué dans la section « Cookies » (section 11) ci-dessous.

8.2.2 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les politiques de confidentialité et les paramètres de préférence qui sont à votre disposition sur tous les réseaux sociaux.

8.3 En savoir plus sur le profilage et l'analyse

8.3.1 Nous utilisons certaines des informations que vous nous fournissez afin d'effectuer le profilage et l'analyse des données.

8.3.2 L'une des méthodes que nous utilisons consiste à installer et à utiliser des cookies sur votre navigateur ou appareil. Vous pouvez en savoir plus sur la façon d'ajuster les paramètres relatifs aux cookies sur votre navigateur et votre appareil, et sur notre Politique en matière de cookies dans la section "Cookies" (section 11) ci-dessous.

8.3.3 Certaines des finalités légitimes selon lesquelles nous profilons et analysons les données comprennent :

a)     pour nous permettre d'améliorer nos services ;

b)     pour vous fournir un contenu personnalisé en ligne et optimiser votre expérience de nos sites Web ;

c)      offrir des produits personnalisés lorsque vous utilisez nos services ;

d)     pour mieux comprendre nos clients, ce que vous aimeriez voir et comment nous pouvons améliorer les services que nous vous proposons ;

e)     pour partager du matériel publicitaire que nous pensons susceptible de vous intéresser, y compris de la part de nos partenaires ; et

f)      pour nous aider à mettre en œuvre nos services plus efficacement.

8.3.4 Si vous utilisez les sites Web de l'Expo 2020 Dubaï à partir de l'UE ou d'un pays avec des lois similaires sur la protection des données , nous ne profilerons vos Données Personnelles sur la base de nos intérêts légitimes que si cela ne l'emporte pas sur vos propres intérêts ou libertés et droits fondamentaux.

9. TRANSFERTS TRANSFRONTALIERS

9.1 Nous opérons notre organisation depuis les Émirats arabes unis («EAU»), où nous avons notre siège social.

9.2 Dans l'exécution de nos activités, nous pouvons être amenés à transférer des données, y compris vos Données Personnelles, vers l'Union européenne («UE»), au cas où elles quitteraient l'UE et/ou les Émirats arabes unis. Nos prestataires de services peuvent également avoir besoin de transférer vos Données Personnelles vers des pays tiers en dehors de l'UE afin d'exécuter leurs services.

9.3 Nous prendrons les mesures appropriées pour nous assurer que les transferts de Données Personnelles sont conformes aux lois applicables et soigneusement gérés pour protéger vos droits et intérêts en matière de confidentialité. Si vos Données Personnelles sont transférées à l'extérieur

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de l'UE, les transferts seront alors limités aux pays reconnus comme offrant un niveau de protection juridique adéquat tel qu'évalué par la Commission Européenne ou dans lesquels nous pouvons être convaincus que des dispositions alternatives de protection des données sont en place pour protéger vos droits à la vie privée. À cette fin, si la loi l'exige, lorsque nous transférons vos Données Personnelles à des tiers qui aident à fournir nos produits et services, nous obtenons de leur part des engagements contractuels pour protéger vos Données Personnelles.

9.4 Vous avez le droit de nous contacter pour plus d'informations sur les garanties que nous avons mises en place (y compris, pour les personnes concernées de l'UE, le droit de recevoir une copie des engagements contractuels pertinents que nous avons mis en place, qui pourraient être censurés) pour assurer la protection adéquate de vos Données Personnelles lorsque celles-ci sont transférées comme mentionné ci-dessus. Voir également la section intitulée « Vos droits » (section 12), ci-dessous.

10. COMMENT NOUS PROTÉGEONS ET STOCKONS VOS INFORMATIONS

10. 1 Comment nous protégeons vos informations

10.1.1 Expo 2020 Dubaï s'investit de manière appropriée et raisonnable pour mettre en place des mesures et des pratiques de cybersécurité pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos Données Personnelles, comprenant, mais sans s'y limiter :

a)     Restriction de l'accès à vos Données Personnelles, y compris par le biais d'une protection par mot de passe et, dans certains cas, du cryptage et de la garantie que les Données Personnelles ne sont utilisées que sur une base strictement nécessaire, comme répondre à une demande de renseignements ou de service ;

b)     Mise en œuvre de garanties physiques, électroniques, administratives, techniques et procédurales pour protéger vos Données Personnelles contre tout accès, modification, divulgation et/ou destruction non autorisés ou inappropriés.

10.1.2 Lorsque vous nous divulguez des informations à l'aide de notre application mobile, veuillez vous assurer que votre appareil reste en sécurité. Nous ne pouvons être tenus responsables de toute utilisation abusive des données résultant d'un accès non autorisé à votre appareil.

10.2 Stockage de vos Données Personnelles

10.2.1 Nous conserverons vos Données Personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, comme expliqué dans la présente Politique de confidentialité.

10.2.2 Dans certaines circonstances, nous pouvons avoir besoin de stocker vos Données Personnelles pendant des périodes plus longues, par exemple lorsque nous sommes tenus de le faire conformément aux exigences légales, déclaratives, réglementaires, fiscales et comptables. Si vous avez besoin d'informations sur la manière dont nous conservons des informations particulières, vous pouvez nous contacter.

10.2.3 Dans des circonstances spécifiques, nous pouvons stocker vos Données Personnelles pendant des périodes plus longues afin d'avoir un enregistrement précis de vos activités avec nous en cas de réclamations ou de contestations, ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe une perspective de litige concernant vos Données Personnelles ou vos transactions.

10.2.4 Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les Données Personnelles, nous prendrons en considération la quantité, la nature et la sensibilité des Données Personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée des Données Personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons les Données Personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens.

11. COOKIES

11.1 Notre politique sur les "Cookies"

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11.1.1 Un Cookie est un élément de données qu'un site Web envoie à votre navigateur, qui le stocke ensuite sur votre système. Les Cookies peuvent collecter des Données Personnelles vous concernant. Les Cookies nous permettent de savoir qui a vu les pages et les publicités, de déterminer la fréquence à laquelle des pages particulières sont visitées et de déterminer les zones les plus populaires de notre site Web. Les Cookies nous permettent également de rendre les sites Web de l'Expo 2020 Dubaï plus conviviaux en nous permettant, par exemple, de vous diriger vers le site dans la langue de la dernière utilisation, afin que nous puissions vous offrir une meilleure expérience lorsque vous revenez sur notre site Web.

11.1.2 Des Cookies seront déployés sur votre appareil lorsque vous visiterez les sites Web de l'Expo 2020 Dubaï, sauf si vous indiquez que vous ne souhaitez pas que cela se produise ou si vous avez désactivé cette fonctionnalité dans les paramètres de votre navigateur Web ou de votre appareil.

11.1.3 Seul l'émetteur du Cookie concerné peut lire ou modifier les informations qui y sont contenues.

11.1.4 La plupart des Cookies ne collectent pas d'informations permettant de vous identifier. Au lieu de cela, ils recueilleront des informations plus générales telles que votre emplacement général ou la façon dont vous arrivez sur notre site Web et l'utilisation que vous en faites.

11.2 Cookies déposés par un tiers sur les sites Internet de l'Expo 2020 Dubaï

11.2.1 Nos sites Internet peuvent contenir des Cookies émis par des tiers (ex : agence de communication, société de mesure d'audience, prestataire de publicité ciblée, etc.) leur permettant, pendant la durée de validité de leurs Cookies :

a)     De collecter des informations de navigation sur les navigateurs naviguant sur nos sites Web ; et

b)     Dedéterminer le contenu publicitaire pouvant correspondre à vos intérêt ; et

c)      De vous envoyer des publicités ciblées, au vu de votre historique de navigation collecté par le tiers.

11.2.2 A tout moment, vous pouvez empêcher la collecte d'informations vous concernant via ces Cookies tiers, en cliquant sur les liens correspondants (voir section 11.3 ci-dessous).

11.2.3 L'émission et l'utilisation de Cookies par une société tierce sont soumises aux propres conditions d'utilisation de la société concernée.

11.3 Votre gestion et votre utilisation des Cookies

11.3.1 Permettre à nos sites Web de fonctionner correctement : certains Cookies sont essentiels au fonctionnement de nos sites Web. Par exemple , pour nous assurer que les pages que vous visitez correspondent à votre emplacement ou pour déceler les problèmes techniques éventuels sur notre site Internet.

11.3.2 Analyser le comportement des visiteurs : nous utilisons des Cookies pour analyser la façon dont nos visiteurs utilisent nos sites Web et pour surveiller les performances du site Web. Cela nous permet de fournir une expérience de haute qualité en nous assurant que notre contenu et notre mise en page restent pertinents pour vous.

11.3.3 Optimisation et personnalisation : les Cookies sont également utilisés pour optimiser les pages Web que vous visitez et pour personnaliser le contenu que nous vous offrons sur tous nos actifs numériques, en fonction de ce que nous comprenons de vos besoins

11.3.4 Gestion de vos Cookies : Vous pouvez contrôler si vous acceptez ou non les Cookies. Si vous décidez de ne pas accepter les Cookies, certaines fonctionnalités et services de nos sites Web peuvent ne pas fonctionner correctement. Si vous préférez ne pas accepter

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les Cookies, vous pouvez soit paramétrer votre navigateur pour qu'il n'accepte aucun Cookie et/ou gérer et modifier votre utilisation des Cookies.

12. VOS DROITS - DROITS JURIDIQUES DISPONIBLES POUR VOUS AIDER À GÉRER VOTRE CONFIDENTIALITÉ

●      12.1 Vous pouvez avoir certains droits relatifs à vos Données Personnelles selon le pays depuis lequel vous accédez aux sites Web d'Expo 2020 Dubaï. Dans certains cas, selon la législation applicable, telle que le RGPD F, cela peut inclure : le droit à être informé. Cela vous permet de pouvoir savoir quelles Données Personnelles nous collectons et l'utilisation que nous en faisons. Le but de cette Politique est d'être conforme à ce droit.

●      Demander l'accès à vos Données Personnelles (ce qui est communément appelé « demande d'accès de la personne concernée  à ses données »). Cela vous permet de recevoir une copie des Données Personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.

●      Effacer vos Données Personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de retirer des Données Personnelles lorsqu'il n'y a aucune raison valable pour que nous continuons à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons traité vos informations de manière illicite ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données  personnelles afin de respecter la législation locale. Veuillez noter qu'à certaines fins, nous pouvons être légalement tenus de conserver vos données (voir section 10.2).

●      Limiter le traitement de vos Données Personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos Données Personnelles dans les circonstances suivantes :

a)     Si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données;

b)     lorsque notre utilisation des données est illégale ;

c)      si vous avez besoin que nous conservions les données, même si nous n'en avons plus besoin, car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des actions en justice;

d)     vous vous êtes opposé à l'utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des raisons légitimes impérieuses de l'utiliser.

●      Pour transférer vos Données Personnelles à vous ou à un tiers, nous fournirons, à vous ou à un tiers de votre choix, vos Données Personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.  Veuillez Noter que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées pour lesquelles vous nous avez initialement donné votre consentement à l'utilisation ou lorsque nous avons utilisé les informations pour exécuter un contrat avec vous.

●      Pour vous opposer au traitement des Données Personnelles, y compris à la manière dont nous les utilisons à des fins de marketing direct, à condition que vous puissiez justifier votre objection au motif que vos droits et libertés fondamentaux l'emportent sur nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers. Dans le même temps, vous reconnaissez que nous (ou un tiers) pouvons démontrer que nous (ou eux) avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui peuvent l'emporter sur vos droits et libertés.

●      Pour obtenir une copie des sauvegardes utilisées lorsque nous transférons vos Données Personnelles en dehors de la juridiction dans laquelle les Données Personnelles ont été capturées (conformément au paragraphe 9.4).

●󠄀Pour déposer une plainte auprès de votre autorité locale de contrôle des données.

Politique de confidentialité des données et des cookies de l'Expo 2020

12.2 Veuillez noter que les droits visés au paragraphe 12.1 ne sont pas absolus et peuvent être soumis à nos propres droits en ce qui concerne les Données Personnelles.

12.3 Vous pouvez faire part de vos préoccupations directement à votre autorité locale de protection des données. Cependant, nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu, car nous visons à résoudre rapidement toute préoccupation ou plainte que vous pourriez avoir concernant notre traitement de vos Données Personnelles.

12.4 Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant comme indiqué à la Section 16. Sous réserve de considérations légales et autorisées , nous ferons tous les efforts raisonnables pour honorer votre demande dans les plus brefs délais ou vous informer si nous avons besoin de plus amples informations afin de la satisfaire. Cela peut inclure de vous demander de confirmer votre identité ou de fournir d'autres informations à des fins de sécurité avant de vous partager des Données Personnelles. Il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure de répondre pleinement à votre demande, par exemple si cela affecte notre devoir de confidentialité envers les autres, ou si nous sommes légalement autorisés à traiter votre demande d'une manière différente. Nous nous réservons le droit de refuser votre demande si elle est manifestement infondée ou excessive.

12.6 Vous avez le droit de nous contacter pour plus d'informations sur les mesures de protection que nous avons mises en place pour assurer la protection adéquate de vos Données Personnelles lorsque celles-ci sont transférées comme mentionné ci-dessus.

13. INFORMATIONS SUR LES  PERSONNES VOUS CONCERNANT et À Votre CHARGE

13.1 Si vous fournissez à Expo 2020 Dubaï des Données Personnelles concernant vos proches et/ou des membres de votre famille à des fins de contact d'urgence ou à toute autre fin, il est de votre responsabilité d'informer ces personnes de ces activités et d'obtenir leur consentement, le cas échéant, au traitement (y compris le transfert) de leurs Données Personnelles comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité.

14. COLLECTE DES DONNÉES DES MINEURS

14.1 Si vous résidez aux EAU et  que vous avez moins de 18 ans ou, à défaut, que vous résidez ailleurs et que vous n'avez pas encore atteint l' âge de la majorité dans la juridiction dans laquelle vous résidez, nous ne sommes pas autorisés à contracter directement avec vous. Lorsque la législation locale l'exige, en acceptant cette Politique de confidentialité, votre tuteur reconnaît et accepte les termes de cette Politique de confidentialité en votre nom. Si nous demandons votre consentement pour traiter vos Données Personnelles dans un but spécifique conformément à la présente Politique de confidentialité, ce consentement doit être accordé en votre nom par votre tuteur.

15. TOURNAGE, PHOTOGRAPHIE ET ENREGISTREMENTS PENDANT L'EXPO 2020 DUBAI Consentement à photographier ou à enregistrer électroniquement

15.1 Le participant à l'événement accepte d'être photographié, filmé ou enregistré par Expo 2020 Dubaï, ses sociétés affiliées, le BIE, et  toute média désignée par Expo 2020 Dubaï ou le personnel d'Expo 2020 Dubaï lors de sa visite sur le site d'Expo 2020 Dubaï.

15.2 Le participant à l'événement consent à ce que l'Expo 2020 Dubaï, ses sociétés affiliées, ses partenaires commerciaux, le BIE et toute média désigneé par l'Expo 2020 Dubaï aient le droit de diffuser, publier, concéder sous licence et utiliser de quelque manière que ce soit tout audio, vidéo en direct ou enregistrée, des photographies, des enregistrements ou toute publication ou reproduction de l'Expo 2020 Dubaï et des événements associés qui contient l'image, la ressemblance, les actions et les déclarations du participant à l'événement faites de, ou à, l'Expo 2020 Dubaï ou des événements associés sur tout support ou contexte à quelque fin que ce soit globalement sans aucune rémunération ou autre forme de contrepartie à perpétuité. Expo 2020 Dubaï et tout tiers et toute personne acquérant auprès d'Expo 2020 Dubaï le droit d'utiliser ce matériel ne sont en aucun cas responsables envers le participant à l'événement de son utilisation.