参观者条款、细则及规则
2020 年迪拜世博会
本参观者条款、细则及规则阐明了适用于以下方面的条款、细则及规则:
(i) 购票人购买和使用世博会门票;
(ii) 持票人进入和使用世博园
(以下简称“条款及细则”)。
请仔细阅读本条款及细则;一旦购买、接受、持有和/或使用门票,即表示您保证您已完整阅读、理解和接受本条款及细则,其内容构成您(持票人或购票人)与 2020 年世博会和 BIE(定义全部见本条款及细则)之间有约束力的协议,并且(若适用)您同意按照下文规定,提请他人注意本条款及细则。
1.定义和解释
在本条款及细则中,以下词语和短语应具有以下含义:
“埋伏式营销”是指未经授权有意或无意进行尝试,以:(i) 与世博会、BIE 和/或 2020 年世博会建立虚假或未经授权的联系;或者 (ii) 侵犯 2020 年世博会向其商业合作伙伴授予的权利。
“授权代理商” 是指经 2020 年世博会指定或批准,可根据门票转售协议销售和/或分销门票的每个和所有实体。有关授权代理商的完整列表,可参见世博会网站。
“BIE” 是指国际展览局。
“儿童”在本条款及细则中是指依公历年龄为十四 (14) 岁或以下的任何个人。
“商业合作伙伴” 是指与 2020 年世博会签订商业协议的 2020 年世博会合作伙伴、提供商、供应商或其他实体。
“免费票”是指不收费的门票。以下人士有资格获得免费票:
(i) 五 (5) 岁或以下的儿童(为免生疑问,若儿童在参观世博园之日年龄为五 (5) 岁或以下,则有权使用相关免费票);
(ii) 残疾人;
(iii) 参观世博园之日年龄为六十五 (60) 岁或以上的成人;
(iv) 2020 年世博会自行决定有资格获得免费票的任何其他人士,例如大赛获胜者、优先参观者、VIP、代表、政府官员等。
“日期指定” 是指购票人或持票人指定持票人拟使用门票参观世博园的日期的过程。
日期指定方式可以是购买或预订在特定日期和/或时间与门票一起使用的产品或服务,例如选择持票人参观世博会特定场地(如展馆),参加世博会特别促销、导游陪同游览或者活动/表演的日期和/或时间。
如果持票人是通过授权代理商购买门票,则持票人可要求该授权代理商代为指定门票日期或者可通过世博会网站自行指定门票日期。
“折扣票” 是指购买价格低于 2020 年世博会自行决定的门票面值售价的门票。以下人士有资格获得折扣票:
(i) 参观世博会之日年龄为六至十七 (6-17) 岁的青少年;
(Ii) 需为残疾人提供协助的陪同人员;
(iii) 大学教授或者大学、学院或其他高等教育院校学生;
(iv) 2020 年世博会自行决定有资格获得折扣票的任何其他人士。
“世博会” 是指定于 2020 年 10 月 20 日(含)至 2021 年 4 月 10 日(含)期间在出示门票后方可进入世博园参观/参与的 2020 年迪拜世博会以及所有相关活动和节目。
“世博园” 是指 2020 年世博会指定举办世博会任何部分的所有区域,进入该等区域需成功通过安检和/或出示有效的门票原件。本条款及细则中使用的“世博园”一词还包括世博会场地。
“世博会工作人员” 是指 2020 年世博会指定的任何正式工作人员、志愿者或第三方,包括但不限于安保和外部紧急服务人员。
“2020 年世博会” 是指世博会组办方 Expo Dubai 2020 LLC-SO,这是一家在阿拉伯联合酋长国注册成立的公司,注册办公所在地位于 Expo 2020 Campus Site Office, Jebel Ali - Expo Road, PO Box 2020, Dubai, United Arab Emirates。
“2020 年世博会授权销售渠道” 是指 2020 年世博会授权销售门票的所有官方来源,包括 2020 年世博会网站、2020 年世博会直销点、2020 年世博会现场售票窗口以及所有授权代理商及其授权销售渠道。有关 2020 年世博会授权销售渠道的列表,可参见 2020 年世博会网站。
“2020 年世博会网站” 是指世博会官方网站 www.expo2020dubai.com。
“不可抗力”是指 2020 年世博会无法控制的任何原因或事件,包括但不限于皇室丧亲、火灾、洪灾、地震、罢工、停业、突发公共卫生事件、政府行为或法规、国难或暴乱、内乱、蓄意损害、天灾、爆炸、战争、恶劣天气、恐怖主义引起或造成的任何原因或事件或者超出 2020 年世博会合理控制范围的任何其他事件(无论性质相似还是不同)。
“身份证件” 是指护照原件或者政府以英文签发的其他有效身份证件原件(或附有英文姓名、出生日期、签发国或有效期的有效身份证件原件),其中应包含证明持有人为特定人士和特定年龄的照片和年龄证明。
“残疾人” 是指经迪拜政府确定有特殊需求和/或残疾的人士。
“购票人” 是指:(i) 已经向 2020 年世博会购买门票的授权代理商,以及 (ii) 已经向 2020 年世博会和/或授权代理商购买门票的人士。
“人士” 是指个人、合作伙伴、企业、公司、协会、信托机构、非法人团体或任何其他法人。
“数据隐私政策” 是指 2020 年世博会关于其如何收集、使用、存储、披露和管理个人信息和数据的政策。有关 2020 年世博会隐私政策,可参见 2020 年世博会网站。
“条款及细则” 是指本参观者条款、细则及规则;数据隐私政策;门票条款及细则;以及 2020 年世博会网站等渠道提请持票人注意的任何其他规则。
“门票” 是指从 2020 年世博会获得的个人可撤销许可证证明,持票人凭此证明可根据相应门票条款及细则与本条款及细则进入世博园或世博会场地特定区域。
“门票类型” 是指由 2020 年世博会提供、允许持票人根据相应门票类型相关条款及细则进入世博园的门票类型,例如单日票、三日票、特定场地专用票等。有关可用门票类型的完整列表,可参见 2020 年世博会网站。
“门票类型相关条款及细则” 具有下文第 3.3 条中所述的含义。
“持票人” 是指持有进入世博园所需门票的人士。
“特别节日” 是指 2020 年世博会自行决定公布且认为适当的“特别”节日,例如跨年夜、阿联酋国庆节、中国春节或印度排灯节。
“增值税” 具有第 4.1 条所述的含义。
“场地” 是指世博园内满足以下条件的任何区域,包括但不限于景点、展馆、剧院、娱乐区或 2020 年世博会自行指定的任何其他区域,此类区域:(i) 需持有额外付费或免费的额外门票才可进入,以及/或者 (ii) 需要预约(即预先确定进入场地的日期和时间)。
持票人进入和使用场地时,应遵守本条款及细则以及相应场地的门票类型相关条款及细则。
“参观者类别” 是指有资格获得 2020 年世博会提供的免费票和/或折扣票的特定类别人士,例如青年、学生或残疾人等。有关可用参观者类别的完整列表,可参见 2020 年世博会网站。
2. 一般条款、细则及规则
2.1 所有门票均根据本条款及细则(为免生疑问,包括数据隐私政策以及门票类型相关条款及细则)签发。
2.2 一旦购买、接受、持有和/或使用门票,即表示购票人和持票人接受并同意遵守本条款及细则(为免生疑问,包括数据隐私政策以及相应的门票类型相关条款及细则)。
2.3 参观者进入世博园及需另行购票的任何场地时,必须持有和出示有效的门票原件。
2.4 年龄14岁(14)岁(14)岁或以下的儿童必须伴随着适当的负责人(谁至少在访问博览会期间始终始终始终始终持续18(18)岁)。
2.5 持票人有责任遵守本条款及细则。如果持票人为儿童,则由其父母和/或监护人对儿童的做法、行为以及是否遵守本条款及细则负责。
2.6 2020 年世博会保留随时自行决定修订本条款及细则(包括数据隐私政策以及任何门票类型相关条款及细则)的权利,恕不另行通知,并且您(通过继续使用门票等方式)同意受该等变更的约束。本现行条款及细则随时可从 2020 年世博会网站上获得,因此,2020 年世博会建议您定期查看本条款及细则。
2.7 除本条款及细则明确规定外或者 2020 年世博会自行决定授权和通融外或者销售此门票的授权代理商授权(若适用)外,不得交换或变更门票。
2.8 尽管可购买门票或者持有或使用门票,购票人和持票人也无权使用、许可、转让或转移 2020 年世博会和 BIE 的任何知识产权,包括但不限于 2020 年世博会或 BIE 的名称、商标或徽标。购票人和持票人同意,未经授权使用、许可、转让或转移 2020 年世博会或 BIE 的任何知识产权,均会违反本条款及细则,并且根据相关法律,可能属于刑事犯罪。
3.门票 - 类型
3.1 2020 年世博会通过 2020 年世博会授权销售渠道以多种门票类型和门票类别提供进入世博园和世博会场地的门票,供参观者购买。并非每个 2020 年世博会授权销售渠道均获准销售所有门票类型和/或门票类别。
3.2 2020 年世博会保留随时自行决定变更、修订或取消门票类型相关条款及细则、可供购买的门票类型、门票价格以及/或者参观者类别的权利,恕不另行通知任何人士,亦不承担相关责任。 2020 年世博会将承认修订生效日期之前购买的所有门票,包括所有门票类型和参观者类别(为免生疑问,指根据购买门票时实施的门票类型相关条款及细则购买的门票)。
门票类型
3.3 无论是世博园还是世博会某个场地的入场门票,每张门票均会载明适用于相应门票类型的特定条款、细则、限制和/或礼遇,例如参观者凭门票进入世博园次数的限制、门票使用日期或时间以及/或者个人身份查验要求(“门票类型相关条款及细则”)。
3.4 门票类型相关条款及细则会载于 2020 年世博会网站上,印于门票上(或者是门票类型相关条款及细则精简版),并且/或者应包含在签发门票时随门票一起提供的材料中。
3.5 门票类型相关条款及细则应纳入本条款及细则,因此,持票人应确保遵守门票类型相关条款及细则。
参观者类别
3.6 有资格获得免费票的任何人士除非持有免费票,否则不得进入世博园。免费票(即使费用为零)应通过 2020 年世博会授权销售渠道按照标准购买流程申请。
4.门票 - 价格
4.1 每个参观者类别中每种门票类型的价格应由 2020 年世博会以阿拉伯联合酋长国迪拉姆自行设定,并且包含增值税(“VAT”)等所有相关税费,但不包含任何预订费和代收费或者安全交付费(若有),并且将在 2020 年世博会网站上列明。
4.2 世博园或世博会场地的特定设施和景点可能需要额外收费和/或订票,包括但不限于体验指定表演、活动或场地等。
5. 门票 - 购买流程
5.1 仅通过 2020 年世博会授权销售渠道直接购买或获得的门票才有效。
5.2 一旦分配门票且确认全额付款,购票人或持票人不可取消、退还或转售这些门票(除非 2020 年世博会另有明确书面授权)。购票后如需升级门票,应符合门票类型相关条款及细则的规定。
5.3 2020 年世博会可能会限制购票人在同一笔交易中或多笔交易中购买大量门票。 如果 2020 年世博会怀疑存在非法或未经授权交易或销售门票的行为,则保留取消该等订单的权利。
5.4 若 2020 年世博会认为任何人打算或已经违反本条款及细则,将门票用于转售或获得商业利益,可自行决定取消其购票订单。
5.5 如果门票的购买或获得:(i) 渠道并非 2020 年世博会授权销售渠道;以及/或者 (ii) 不符合本条款及细则之规定,除根据适用法律享有的任何其他权利外,2020 年世博会亦会将该等门票以及持票人或购票人持有的任何其他门票作废,拒绝让持票人进入世博园和/或世博会场地,并且将要求持票人离开世博园和/或世博会场地,恕不退款。
5.6 通过 2020 年世博会授权销售渠道购买折扣票或免费票,即表示购票人承认,一经要求,必须提供持票人相关信息(例如持票人姓名、性别和出生日期),以防有人骗购或滥用折扣票和/或免费票。提供与持票人相关的信息时,购票人保证,其已获得持票人相关授权,可以向 2020 年世博会授权销售渠道提供相关信息。如果经要求后购票人未提供该等信息或者 2020 年世博会认为该等信息不适当,则 2020 年世博会保留拒绝签发折扣票或免费票的权利。
5.7 如果购票人或持票人骗购或滥用折扣票或免费票,即表示除根据适用法律享有的任何其他权利外,2020 年世博会亦会将该等门票以及持票人或购票人持有的任何其他门票作废,拒绝让持票人进入世博园和/或世博会场地,并且将要求持票人离开世博园和/或世博会场地,恕不退款。
6.门票 - 付款
6.1 因资金转账或货币兑换产生的任何和所有银行或其他收费将由购票人自行承担。
6.2 用于购买门票的指定付款卡或记名银行账户的登记姓名必须是购票人。2020 年世博会保留拒绝接受不符合此条件的任何订单的权利。
6.3 购票人自行负责确保 2020 年世博会扣款时其指定付款卡和/或银行账户上有足够的资金。如果因任何原因无法扣款,2020 年世博会将尝试告知购票人,由此产生的任何银行或其他收费由购票人自行承担。如果无法扣款,2020 年世博会保留拒绝接受任何订单并停止签发门票的权利。
7.指定日期的门票
7.1 2020 年世博会强烈建议:(i) 购票人;或者 (ii) 如果门票是通过授权代理商购买,则为持票人,要求授权代理商(通过日期指定定义中所述的方法)指定门票日期。
7.2 是否可指定门票日期需视世博园或相应场地的具体接待情况和容量限制而定。
7.3 如果持票人未在指定的日期使用门票,虽然为指定门票日期预订或购买的产品和/或服务不再有效,但(如果根据门票类型相关条款及细则允许)持票人仍有权在其他日期使用指定日期的门票。
7.4 购票人和持票人承认,为指定门票日期购买或预订的任何额外产品或服务仅可根据其相应条款及细则进行修改。
8.门票交付和领取
8.1 通过世博会网站直接购买的门票将以电子票形式签发给购票人的注册账号(若适用),或者通过电子邮件发送给购票人。
8.2 通过 2020 年世博会直销点和/或 2020 年世博会现场售票窗口购买的门票,将由 2020 年世博会自行决定以电子票形式签发给购票人或者直接印发给购票人。
8.3 通过授权代理商购买的门票将以授权代理商建议的格式签发给持票人。
8.4 2020 年世博会保留采取任何门票签发、交付或领取方法(例如,可在世博园 2020 年世博会现场售票窗口领取门票)的权利。服务费以及运送/交付费视 2020 年世博会自行决定采用的门票签发形式和交付方法而定。为免生疑问,如签发电子票,则不会收取运送/交付费。
8.5 如果签发的门票并非电子票且通过 2020 年世博会购买,则将在购票时向购票人告知门票领取安排,例如通过 2020 年世博会现场售票窗口、2020 年世博会直销办公室或者 2020 年世博会不时批准用来供购票人领取门票的任何替代方法领取。
8.6 如果需在 2020 年世博会直销点或 2020 年世博会现场售票窗口领取门票,则只有购票人或获得其书面授权的人士在出示预订参考编号、一份身份证件以及用于购票的付款卡相应信息后,方可领取门票。
8.7 一旦购票人购买门票,即自行负责保管已购买的所有门票。如果购票人为授权代理商,则由授权代理商自行负责安全、及时、正确地向持票人交付门票。
8.8 如未收到门票,则由购票人自行负责联系 2020 年世博会相关客服中心或者相关授权代理商(视购票来源而定)。
8.9 如果门票遗失或错放,无论持票人是通过 2020 年世博会还是授权代理商购买,2020 年世博会均没有义务重发或补票。如果 2020 年世博会自行决定重发或补票,则可向购票人收取其自行决定合理的额外签发、交付和/或服务费用。
8.10 持票人自行负责检查门票,确保准确无误,因为购票后不一定能纠正错误。如有任何错误,持票人须立即联系 2020 年世博会或相关授权代理商(视购票来源而定)。
8.13 门票始终归 2020 年世博会所有。
9.门票 - 为获得商业利益进行转让、转售或使用
9.1 除下文第 9.2 条中规定的例外情况外,所有门票严禁转让,且不得进行销售和推销。
9.2 持票人可向其认识的另一人士(例如朋友、家人或同事)赠予、转让或与其交换已购买但未使用的有效单次门票原件。以此方式转让门票不得违反第 9.1 条之规定,前提是:
(i) 该等转让不涉及任何付款(免费)或好处;
(ii) 新的持票人符合适用于门票的相应参观者类别。
9.3 对于所有多次使用/入场门票,在首次使用时,需对持票人进行图像采集验证,因此在首次使用之后,持票人不可出于任何原因进行转让、赠予或交换。
9.4 除根据适用法律享有的任何其他权利外,2020 年世博会亦可将为获得费用、好处或实现其他商业目的(除非取得 2020 年世博会事先书面授权,并且 2020 年世博会可自行决定拒绝或有条件地提供授权)出售、转让、交换或交付的所有门票,以及持票人或购票人持有的任何其他门票作废,拒绝让持票人进入世博园和/或世博会场地,并且将要求持票人离开世博园和/或世博会场地,恕不退款。
9.5 除非取得 2020 年世博会事先书面授权(2020 世博会可自行决定拒绝或有条件地提供授权),否则不得(在大赛、比赛和抽奖等活动中)将门票用于广告、促销、拍卖、筹资或营销目的。除根据适用法律享有的任何其他权利外,2020 年世博会亦可将未经其事先书面授权(在大赛、比赛和抽奖等活动中)用于广告、促销、拍卖、筹资或营销目的的门票以及持票人持有的任何其他门票作废,并且拒绝让持票人进入世博园和/或世博会场地,恕不退款。
10.取消和退款
10.1 若门票遗失、被盗、被仿造、不清晰、被复制、遭篡改、污损、损坏或者以违反本条款及细则的方式获得,则根据适用法律享有的任何其他权利外,2020 年世博会亦可将该等门票以及持票人或购票人持有的任何其他门票作废,拒绝让持票人进入世博园和/或世博会场地,并且将要求持票人离开世博园和/或世博会场地,恕不退款。
10.2 不可抗力事件(由 2020 年世博会自行确定)可能会迫使 2020 年世博会修改或取消特定日期、世博会举办时间、场地和/或世博会期间举办的特定活动。若出现该等不可抗力事件,则明确排除 2020 年世博会的责任和义务。
10.3 2020 年世博会没有义务出于任何原因偿还、退还或补偿任何门票的费用或者任何直接或间接费用,该等原因包括但不限于:(i) 因任何原因取消或关闭世博会或场地(包括但不限于任何活动、表演或特别节日);(ii) 持票人决定不参加世博会;(iii) 发生不可抗力事件(由 2020 年世博会自行决定);(iv) 世博会工作人员因本条款及细则所述原因拒绝让持票人进入或将持票人逐出世博园和/或世博会场地;以及/或者 (v) 门票遗失、变坏、损坏、损毁、被盗或难以辨认。
10.4 尽管有第 10.3 条的规定,若 2020 年世博会自行决定批准对门票进行退款或补偿,则该等退还或补偿款项仅会通过购买门票时使用的付款方法向相关购票人提供。只会向购票人退款。
10.5 对于从授权代理商处购买的门票,持票人必须明确了解取消条件以及从相关授权代理商获得退款的程序。
11.参观者类别、身份证明和查验
11.1 任何持票人进入世博园或世博会场地时如持有:(i) 折扣票和/或 (ii) 免费票,则根据本条款及细则,需视情况在世博园或世博会场地入口处提供身份证件供工作人员查验。如未出示身份证件,工作人员将要求持票人支付相应门票类型的成人票全价,并且/或者会拒绝让其进入世博会场地和/或世博园,而且/或者会要求其离开世博会场地和/或世博园。
11.2 2020 年世博会保留要求持有残疾人票的持票人提供书面残疾证明的权利。 2020 年世博会建议所有残疾人在参观世博会期间随时携带正确的残疾确认证明。
11.3 就上文第 11.1 条而言,2020 年世博会有权随时要求任何参观者类别的持票人在进入世博园之前或参观世博园期间的任何时候,应世博会任何工作人员的要求出示身份证件,以查验其身份。
11.4 持票人在参观世博会期间和进入世博园内时必须始终拿上其门票。2020 年世博会有权随时要求持票人在进入世博园之前或参观世博园期间的任何时候,应世博会任何工作人员的要求出示其门票以供查验。
11.5 对于多次使用/入场门票类型,持票人首次进入世博园时,需提供图像进行图像采集,之后每次参观时,均需提供图像进行验证。此类图像验证符合 2020 年世博会数据隐私政策。 如持票人未按照 2020 世博会的要求提供图像进行验证,2020 年世博会会拒绝签发相应门票类型的门票,并且/或者会拒绝让持票人进入世博园和/或世博会场地(视情况而定)。
11.6 参观者类别涉及公司、机构或实体的门票(例如政府签发的门票、2020 年世博会商业合作伙伴签发的门票或学生票)的所有持票人,均需出示相应机构、公司或实体(视情况而定)出具的身份证件。
11.7 参观期间需由陪同成人在世博园提供个人帮助和协助的残疾人,有资格通过 2020 年世博会授权销售渠道按标准购票流程为其陪同成人申请折扣票。陪同人员折扣票应在申请残疾人免费票时同时购买,并且门票类型须与残疾人门票相同。残疾人和陪同人员须同时进入世博会场地,如此残疾人的陪同人员折扣票才有效。
11.8 如果持票人未能按照第 11 条的要求提供适当的身份证明、门票和/或残疾证明文件供工作人员查验和核实,则 2020 年世博会保留拒绝让其进入或将其逐出世博园(包括任何世博会场地)的权利。
12.安检
12.1 作为进入世博园和世博会任何场地的强制条件,持票人同意视需要在进入世博园和/或世博会场地之前和/或期间接受安全检查/筛查。安检可能包括搜身、检查包袋或检查持票人拥有和携带的其他物品。2020 年世博会可能会要求参观者从其包袋中或身上取下个别物品(例如手机、平板电脑、腰带、鞋子和外套),以便单独进行检查或筛查。
12.2 若持票人不同意接受安全搜查或拒绝遵守相关规定和安全通知,工作人员将拒绝让其进入或要求其立即离开世博会场地和/或世博园,恕不退款。
12.3 持票人确认,2020 年世博会或世博会工作人员可随时进行安全搜查,以确保世博会场地和/或世博园安全。
违禁物品
12.4 禁止持票人将以下物品(包括 2020 年世博会或世博会工作人员自行确定类似的任何物品)带到世博园之内或附近:
(i) 各类易爆物质或装置;
(ii) 枪支武器(及其零件、复制品);
(iii) 弹药(包括仿制弹药);
(iv) 瓦斯手枪和弹药筒;
(v) 雷管胶囊、电雷管、电易燃物、引爆线;
(vi) 所有受管制物质;
(vii) 匕首、闸刀、刀具和其他刃状物体;
(viii) 动能弹,包括回力镖和弹弩;
(ix) 攻击性武器或装备,例如刺刀、弹簧刀、可伸缩警棍、尖锐的梳子、改造后的腰带扣、改装到武器中的可拆式刀片;
(X) 连枷和指节金属套;
(xi) 电击设备/电枪;
(xii) 酒精;
(xiii) 个人防护喷雾,例如 CS 或胡椒喷雾剂;
(xiv) 烟花、燃烧棒和烟罐;
(xv) 并非供残疾人使用的自行车、踏板车、两轮平衡车、溜冰鞋和其他移动设备;
(xvi) 放射性物质;
(xvii) 腐蚀性物质;
(xviii) 无线电或手机干扰器、无线电扫描仪、未经授权的收音机
2020 年世博会保留自行决定统一或针对任何场地修改此列表的权利。
限制物品
12.5 限制持票人将以下任何物品(包括 2020 年世博会或世博会工作人员自行确定类似的任何物品)带到世博园之内或附近:
(i) 专业拍摄设备、镜头焦距超过 30 厘米的专业摄影设备;
(ii) 食品和饮料(婴儿食品和饮品、特殊饮食除外);
(iii) 带激光束/激光棒或闪光灯的任何装置;
(iv) 动物(导盲犬等提供服务和协助的动物除外);
(V) 会产生过度噪音(呜呜祖拉、鼓、口哨、喇叭)并且会影响他人安全与舒适的设备;
(vi) 坚硬的棍棒(方便行动所需的拐杖除外);
(vii) 标志和横幅;
(viii) 带有宗教、政治、煽动性质或淫秽信息的服装;
(ix) 太大而无法进行电子筛查的物品;
(x) 打算用于埋伏式营销的任何物品;
(xi) 含涉嫌假冒的 2020 年世博会徽标、商号和/或任何类型商标的任何物品;
(xii) 遥控飞机和无人驾驶飞行器。
2020 年世博会保留自行决定统一或针对任何场地修改此列表的权利。
12.6 持票人确认,如果携带上述或者经 2020 年世博会或世博会工作人员确定的违禁物品和/或限制物品抵达世博园或世博会场地(视情况而定),则其无权带着违禁物品或限制物品进入世博园或世博会场地。
12.7 如果持票人希望进入世博园或世博会场地(视情况而定),则须向世博会工作人员交出本条款及细则第 12.4 条和第 12.5 条中所述的违禁和/或限制物品。 持票人确认,2020 年世博会不会将任何没收的违禁或限制物品存放在世博园或其他地点。2020 年世博会会销毁或处置此等违禁和/或限制物品,并且在任何情况下都不会将任何没收的违禁或限制物品退还给持票人。
12.8 如发现任何持票人在进入世博园或世博会场地(视情况而定)期间持有任何违禁和/或限制物品,2020 年世博会可自行决定将其逐出世博园和/或世博会场地。
12.9 任何持票人如违反限制物品政策或违禁物品政策,根据违禁和/或限制物品的性质,可能会遭有关部门逮捕和/或起诉。
13.进入和使用世博园
13.1 购票人和持票人特此确认并接受,因场地容量限制、参观者流量限制、卫生和安全要求以及当地执法机构执法等原因,即使持票人持有指定日期的门票,2020 年世博会也无法保证能够顺利进入世博园或世博会场地。
13.2 持票人应在 2020 年世博会网站上查看入口大门的确切开放及关闭时间、2020 年世博会建议参观者进入世博园或世博会场地的时间,以及与世博会和世博园内活动相关的日期、时间或其他要素(包括但不限于任何场地、展馆、餐厅、商店、景点等)可能发生的变更。
13.3 除本条款及细则外,持票人还需遵守:
(i) 入口处以及世博园和世博会场地内张贴的规定,包括但不限于消防与安全规定;
(ii) 2020 年世博会网站上发布的规定和规则;
(iii) 2020 年世博会认为必要且出于技术或组织原因传达的任何指令;
(iv) 世博会工作人员的任何书面或口头说明。
13.4 2020 年世博会将确保根据迪拜适用的阿拉伯联合酋长国联邦法律,在世博会举办期间以及世博园和世博会场地内为残疾人提供便利安排,并确保其得到公平待遇。
13.5 如果持有单次门票的持票人因任何原因离开世博园或世博会场地,则不可使用同一张门票再次进入世博园或世博会场地(视情况而定)。除非门票条款及细则另行允许或者 2020 年世博会自行决定另行允许,否则单次门票不可分次使用,持票人不可凭此门票再次入场。
13.6 如果持票人持有多次使用/入场门票,则持票人可使用同一张门票再次进入世博园,但根据门票条款及细则以及本条款及细则,再次进入属于额外入场。
13.7 2020 年世博会保留变更世博园或世博会场地开放时间、临时关闭世博园和/或世博会场地任何区域、限制进入世博园和/或世博会场地的人员数量以及/或者暂停或取消任何景点或娱乐节目的权利,恕不提前通知,亦不提供退款、承担责任或给予赔偿。
13.8 所有持票人在参观世博园时,只能使用标示为行人专用的道路。任何持票人都不得在世博园的任何草坪或者构筑物上行走、躺卧、攀爬或站立,但专为持票人行走、躺卧、攀爬或站立而设的任何指定区域或设备除外。
13.9 持票人须立即向 2020 年世博会或世博园现场的世博会工作人员告知世博园发生的任何事件、事故或紧急情况或者可能发生的事件,并且一经要求,须将此等情况告知警察、消防或紧急服务等相关主管部门。
13.10 2020 年世博会保留拒绝曾依本条款及细则遭逐出世博会现场的任何人在世博会举办期间再次进入现场。
违禁和限制物品政策
13.11 禁止并限制持票人在世博园附近或之内从事以下行为:
(i) 根据适用法律属于非法活动的任何活动;
(ii) 使用亵渎、粗俗、攻击性或侮辱性语言或手势;
(iii) 威胁和辱骂行为,包括言语行为和身体行为(例如反复念叨、任何身体攻击行为、属于性别歧视或种族歧视的行为);
(iv) 赌博、偷窃或欺诈活动;
(v) 服用违禁物质,包括违禁药物;
(vi) 醉酒;
(vii) 纵火或试图纵火,包括违反防火准则;
(viii) 采取妨碍社会公德和行为规范的行动或者公开裸露私密身体部位;
(ix) 损坏世博园内任何第三方或 2020 年世博会资产、设备、植被、文化场所或其他区域;
(x) 违反安全和/或出入控制管理措施,包括试图进入门票上未列明的区域或场地以及其他禁区;
(xi) 进行示威游行;
(xii) 扔或试图扔物品/物体,例如球类、运动球、烟花、飞盘或者类似物体或动能弹;
(xiii) 使用摄影和录像设备支架,包括三角架、单脚架和自拍杆;
(xiv) 破坏性、分散注意力、打断行为或者可能破坏和/或干扰现场活动或他人舒适体验、安全或安保的行为;
(xv) 占用门票上为活动、表演或演出分配的座位以外的座位,除非经世博会工作人员指示可以使用此类座位;
(xvi) 妨碍他人观看以及/或者故意试图阻止他人观看,包括站在提供座位的场地之内的座位上;
(xvii) 堵塞存在安全隐患的区域,包括楼梯、阶梯、走廊、通行区域和出口;
(xviii) 使用任何设备引起注意,包括未经 2020 年世博会批准的任何扬声器、扩音装置或广播设备;
(xix) 在有明显标识的指定吸烟区以外吸烟;
(xx) 在出售酒类的许可区域以外饮酒;
(xxi) 在公共场合以令人不适的方式暴露自己,包括穿着不恰当的服装(服装不得透视、以不堪入目的方式暴露身体部位或展示令人不悦的图片或标语,短裤和裙子长度应适宜;禁止进行任何形式的裸露或穿着任何泳装);
(xxii) 试图爬上世博园的围墙、栏杆、照明装置、天线杆、承载构筑物、雕塑、展示牌或树木;
(xxiii) 进行或参与可能造成拥堵、构成安全风险、引起奔逃和/或公众骚乱的行动/活动;
(xxiv) 在世博园附近或之内的任何建筑物、构筑物、围墙或任何区域(包括停车场)分发、张贴、粘贴、放置或者试图张贴、粘贴或放置任何海报、布告、广告、横幅、印刷品、纸张或者任何广告或宣传材料;
(xxv) 未经授权在世博园之内或附近的任何区域(包括停车场)分发、兜售、出售或者标价或公开出售任何商品或服务,或者收取商品或服务款项或订单;
(xxvi) 在世博园之内或附近的任何区域(包括停车场)进行公开调查或民意调查、讨钱、进行未经授权的报道、向公众募捐;
(xxvii) 在世博园附近或之内的任何区域参与埋伏式营销活动、销售假冒伪劣商品或倒卖门票;
(xxviii) 使用手机、平板电脑、照相机、摄像机或音频设备等设备获得的图像、视频和录音不得用于商业目的或者私人及家用目的以外的任何目的;
(xxix) 未经同意或违反适用法律对人员摄影、录像或录音;
(xxx) 未获得所需批准/许可进行娱乐活动;
2020 年世博会保留自行决定统一或针对任何场地修改此列表的权利。
13.12 如发现任何持票人参与上文第 13.11 条所述的行为(由世博会自行确定),则除根据适用法律享有的任何其他权利外,2020 年世博会亦可能会将其门票及持票人持有的任何其他门票作废,拒绝让持票人进入世博园和/或世博会场地,并且会要求持票人离开世博园,恕不退款。
个人财物
13.13 持票人请注意,除供持票人有偿使用的储物柜内的有限空间外,世博园未另设供持票人存放个人财物的区域;持票人确认,使用世博园储物柜的风险由自己承担;2020 年世博会、其关联公司、BIE、世博会工作人员或者参与世博会组织工作的任何人员不对持票人个人财物的遗失、失窃或损坏承担任何责任或义务。
13.14 持票人必须时刻随身携带个人物品。如在世博园任何地方(包括任何场地)发现无人看管的包袋或物品,将遭搜查、移走和/或销毁。 有关失物招领程序的更多信息,请参见 2020 年世博会网站。
13.15 持票人自行负责妥善保管其个人财物,因此,2020 年世博会、其关联公司、BIE、世博会工作人员或者参与世博会组织工作的任何其他人员不对持票人在世博园和/或世博会场地之内时个人财物的遗失、失窃或损坏承担任何责任或义务。如果持票人在参观世博会期间发生个人财物遗失或损坏,持票人将免除 2020 年世博会、其关联公司、BIE、世博会工作人员以及参与世博会组织工作的任何其他人员的责任。
14.录像、摄影和录音
14.1 持票人同意 2020 年世博会、其关联公司、BIE、2020 年世博会指定的任何媒体或世博会工作人员在其参观世博会期间可对其进行摄影、录像或录音。
14.2 持票人同意,2020 年世博会、其关联公司、其商业合作伙伴、BIE 以及 2020 年世博会指定的任何媒体有权出于任何目的,在全球范围内以任何方式播送、公布、许可和使用世博会的任何现场或录制音频、视频、照片、录音或任何出版物或复制品,这些内容包含在任何媒介或语境中针对世博会或在世博会上产生的持票人图像、肖像、动作和声明,概不提供酬金或其他形式的永久报酬。2020 年世博会以及从 2020 年世博会获得该等材料使用权的任何第三方和任何人不以任何方式就使用该等材料的行为向持票人负责。
14.3 持票人使用手机、平板电脑、照相机、摄像机、音频设备或之后存在的设备等媒体捕获设备获得的世博会图像、视频和录音不得用于私人及家用目的以外的任何目的。持票人不得通过社交网站和应用程序以及更广泛的互联网等渠道出售、许可、播送、发表或以其他商业化方式利用此类材料,亦不可出于商业目的向第三方提供此类材料。
14.4 请注意,世博园内(包括世博会场地内)某些区域,例如安全筛查区域、洗手间和限制进入区域、特定表演场所等,出于安全考量禁止摄影、录像和/或录音。
14.5 请注意,在阿拉伯联合酋长国境内未经同意对他人进行摄影或录像可能会被视为侵犯隐私的行为,情节严重者可能会遭起诉。2020 年世博会特此告知所有持票人,并非所有世博园和世博会场地参观者(包括世博会工作人员)都愿意接受任何方式的摄影、录像、录音或打扰,由此产生的任何责任由持票人承担。
15.交通
15.1 2020 年世博会会提供与世博园往返交通安排相关的信息,但不对因交通问题或延误可能造成的任何低效承担责任或义务。 因此,持票人应自行负责查阅公共交通时刻表,以便按照自身需求规划前往世博园的出行安排(包括预留充足时间在进入世博园和/或世博会场地时接受安检)。
16.个人信息和使用
16.1 一旦购买、接受和/或持有门票,即表示您特此确认,您已阅读并同意 2020 年世博会网站上已经纳入本条款及细则中的 2020 年世博会数据隐私政策的内容。
16.2 2020 年世博会仅会严格按照 2020 年世博会数据隐私政策使用、处理、存储和传输持票人向其提供的个人信息和数据。
16.3 2020 年世博会致力于确保购票人和/或持票人的个人信息和数据安全无虞,因此 2020 年世博会已根据相关数据保护法采取相应的程序对此类信息和数据进行保护。
16.4 您确认,2020 年世博会可出于安全和安保原因(可能包括持票人姓名安检)与警察局等有关部门分享您的个人信息和数据。如果任何持票人曾被判定犯下 2020 年世博会自行决定可能影响参观者安全或体验的罪行,则 2020 年世博会保留拒绝其进入现场的权利。
16.5 持票人确认,其向授权代理商提供的任何个人信息和数据将受授权代理商的隐私政策和适用法律约束。 因此,2020 年世博会建议,持票人应定期查看授权代理商的隐私政策。
16.6 为预防犯罪和确保公共安全,世博园会使用闭路电视。持票人同意,2020 年世博会可使用此类图像维护和调查世博园的安全和安保。此类闭路电视记录应根据适用法律进行使用、存储、传输和销毁。
17.责任
17.1 持票人承认并接受,参观世博园(包括世博会场地)本身就存在风险和危险。持票人在世博园之内和附近(包括在世博会场地中)时,务必小心谨慎,时刻留意周围情况。
17.2 持票人承认并接受,其对自己和任何同行儿童在参观世博会期间的安全负责。
17.3 进入世博园(包括任何世博会场地)的风险由持票人自担。2020 年世博会、其关联公司、BIE、世博会工作人员或参与世博会组织工作的任何其他人员不对世博园(包括任何世博会场地)之内发生的任何人员损失、人身伤害或人员损害承担任何责任或义务。2020 年世博会不排除对因其疏忽造成的死亡或人身伤害应承担的责任。
17.4 个人安排(包括持票人或其代表就参观世博园安排的旅行、住宿或酒店)的风险由持票人自担。
17.5 因不可抗力事件导致未能履行本条款及细则项下的任何义务时,2020 年世博会、其关联公司、BIE、世博会工作人员或参与世博会组织工作的任何其他人员对持票人或购票人概不负责。
17.6 对于任何附带和间接损失或损害,包括但不限于失去工作、商誉损失或利润损失以及/或者出行、停车或住宿费用,2020 年世博会、其关联公司、BIE、世博会工作人员或参与世博会组织工作的任何其他人员对持票人或购票人概不负责。
17.7 2020 年世博会、其关联公司、BIE、世博会工作人员或参与世博会组织工作的任何其他人员对持票人或购票人违反本条款及细则的行为概不负责。
17.8 如果持票人或购票人因违反本条款及细则或者其他规定导致 2020 年世博会产生损失、损害、成本或费用,则应就此对 2020 年世博会负责。
17.9 如果持票人或购票人因违反本条款及细则或者其他规定导致第三方产生损失、损害、成本或费用,则应就此对该第三方负责。
17.10 除法律要求外,2020 年世博会、其关联公司、BIE、世博会工作人员或参与世博会组织工作的任何其他人员对持票人或购票人承担的任何责任均不会超过所购门票的面值。
18.违反本条款及细则
18.1 如果经 2020 年世博会单方面决定,持票人或购票人违反本条款及细则,则除根据适用法律享有的任何其他权利外,2020 年世博会亦有权将任何门票以及持票人或购票人持有的任何其他门票作废,拒绝让持票人进入世博园和/或世博会场地,并且/或者要求持票人离开世博园,恕不退款。持票人和购票人同意,2020 年世博会可随时将门票作废,无需事先取得任何法院命令。
18.2 如果持票人或购票人违反本条款及细则,2020 年世博会还可能会将与持票人或购票人(视情况而定)相关的信息提供给相关执法机构,以及/或者可能关注世博会管理事宜的人员。他们可能会使用这些信息,就持票人或购票人的违规行为对其采取行动。
18.3 违反本条款及细则获得或使用的任何门票均无效,并且此类门票授予或证明的所有权利均予以取消。
18.4 凡试图使用违反本条款及细则获得的门票进入世博园和/或世博会场地者,一律视为不法进入者,可能会遭拒绝进入、逐出世博园和/或世博会场地以及/或者面临法律诉讼(包括刑事诉讼)。
19.一般规定
19.1 本条款及细则应受迪拜酋长国适用的阿拉伯联合酋长国法律管辖并依其进行解释。因本条款及细则(包括与 2020 年世博会进行的任何交易)产生或与之相关的任何争议或索赔应由迪拜法院最终解决。
19.2 2020 年世博会延迟或未能行使某项权利或补救措施或者执行本条款及细则的任何条款或适用法律规定的条款,并不意味着 2020 年世博会放弃此等权利。放弃对违反本条款及细则任何条款的行为或本条款及细则项下的违约行为追责,并不构成放弃对任何其他违规或违约行为追责,也不应影响本条款及细则的其他条款。
19.3 本条款及细则以英文起草。2020 年世博会会通过其网站或由授权代理商向持票人提供本条款及细则的其他语种译文。如果本条款及细则英文版与翻译版本之间存在任何差异,应以英文版为准。
19.4 2020 年世博会保留随时修订本条款及细则的权利,并且此等修订内容自发布到 2020 年世博会网站之日起生效。
19.5 如果本条款及细则与门票条款及细则之间存在任何矛盾之处,应以本条款及细则为准。
19.6 如果法院(或仲裁员)认定本条款及细则的任何部分不可执行,本条款及细则的其余内容不受影响。
18.7 如对本条款及细则、门票条款及细则或本条款及细则中提及的 2020 年世博会政策有任何疑问,请致电 800 EXPO (800 3796) 向客户服务中心提出。